刚推了打车补贴,美团又来电商圈凑热闹了。
据悉,近日美团APP首页生活服务品类下出现了“团好货”新功能。目前由美团闪购团队负责,提供水果、百货、零售、粮油和生鲜几大品类商品。
在团好货的简介里这样写道:“团好货,优质产区,好吃不贵的水果,还有新奇特百货,全场一件包邮。”通过观察可以发现,目前团好货里销量较高的商品确实大都是水果,它们大多价格低廉且提供快递包邮的服务。例如在热卖区排名第一的商品是6粒四川蒲江红心猕猴桃,售价4.9元,目前页面显示该商品已被抢购15.8万件。
在物流及售后服务上,团好货目前体验尚佳。该平台上基本所有商品都免邮费,三通一丰一达邮政皆与各个商家有合作。各种生鲜、水果都明确标明会提供坏果签收后48h包赔的服务,而百货小商品则提供7天无理由退换服务。
但就商品品质和用户体验来说,目前团好货的用户评价褒贬不一。由于生鲜水果的特殊性,水果个头小,不够新鲜、缺斤少两或者坏果的评价比比皆是。
与淘宝、京东、拼多多等成熟的电商平台相比,美团的团好货功能目前确实处于初期阶段。特别是团好货目前页面展示方式虽然与拼多多十分相似,在价格上似乎也是在抢滩拼多多的下沉市场,但团好货目前却并不具备拼多多“拼团”、社交分享等多个功能,商品品类也较少,页面设计也较朴素。
事实上,近年来美团在主业务——本地生活服务上就一直与阿里交战不断。口碑、饿了么、盒马鲜生接连出现,以往靠电商打天下的阿里在本地生活服务圈里也有了一番成就。而美团此次上线的“团好货”无疑就是一次在电商领域反击的尝试。
或许对于美团来说,团好货究竟能否争得电商平台一席之地并不重要,毕竟罗马不是一天就建成的,拼多多也不是只靠电商就火遍全国的。
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